Обращения граждан
Уважаемые родители и посетители сайта!
С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности образовательной организации ГБДОУ № 31 педагогический коллектив и администрация образовательной организации готовы ответить на интересующие Вас вопросы, принять во внимание Ваши предложения, направленные на улучшение работы учреждения.
"Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГБДОУ детский сад №31 Василеостровского района Санкт-Петербурга"
Вы можете обратиться к администрации ДОУ любым удобным для Вас способом:
электронное обращение,
письменное обращение,
воспользоваться личным приемом заведующего
позвонив по телефону (812)323-14-19
написав на эл.почту vasdou31@obr.gov.spb.ru
Информацию о порядке обращений читайте вы можете получить, ознакомившись с
"Положением Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений".
Для родителей (законных представителей) воспитанников, поступающих в детский сад, рекомендуем ознакомиться с информацией на вкладке "Часто задаваемые вопросы".
С информацией о ходе рассмотрения вашего обращения Вы можете ознакомиться лично, пройдя по ссылке.
Ответственные лица образовательной организации, работающие с обращениями граждан:
Заведующий – Ершова Анна Михайловна
понедельник с 10.00 до 13.00, с
Среда с 15.00 до 18.00
Нормативные правовые акты,
регулирующие порядок обращений и личный прием граждан:
Обращение граждан в ГБДОУ № 31 осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 31 осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
